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1．树立顾客的原则
2．以法律、法规及有关规定为准则，以事实为依据
3．坚决商场的整体形象
4. 维修服务由维修处理，顾客投诉的由投诉处处理公司宗旨：丰富，保证，，客户，舒心，阿放心
---、企业精神：开拓、创新、求实、进取
二、企业方针：科学、；优质服务、信誉
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给用户的日常生活带来了很大的不便桐城维修成立于2005年自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业
发展，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
人员都有劳动部颁发的书，有多年积累的工作。不但具有丰
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“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，
本公司将时间竭诚为您服务!
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①181-3468-0048②181-3468-0048，空调桐城维修承诺：
(1)严格按照修理程序及作规程修理，保证修理。
(2)严把配件关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
(3)服务24小时有人值勤，24小时内做出回应。
修理车间及前台接待节假不歇息，
保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可
随时抵达现场抢修。
不夸张毛病，根绝乱收费。
(4)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件
敏捷处理。
外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力
求当天完结修理。
(5)经我中心(桐城空调修理中心)修理的机器一概实
施保修，
保修期为3个月，在保修期内如因或更换配件
出现问题，我中心担任返修
(6)客户在我中心修理过机器
可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用
修理费半价待遇。
(7)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以
及我公司的效劳情，
向用户调查满意率、树立用户满意率调查表
(8)对客户发布咱们的电话，期待客户及有关部门
咱们的效劳作业。
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真诚欢迎您的光临!季节在变----我们的服务不变，竭诚为您服桐城空调①400-6182822
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在维修服务工作中我们不断总结，不断服务，不断加强工作力度，逐步形成一套优质、
完整的维修服务体系，解决了用户的后顾之优，了产品的可信度。
一、企业精神：开拓、创新、求实、进取
二、企业方针：科学、；优质服务、信誉
三、企业目标：创的品牌
四、员工宗旨：做的员工
五、服务宗旨：您的满意，我的追求
六、人才理念：唯才是用
七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外
八、发展理念：百尺竿头更进一步
九、科技理念：日新月异
十、工作理念：不达目的不休息 (全市)做到服务零缺陷，满意，认真接听，客户心声